HoraCredit este o instituție financiară nebancară care acordă credite online de valori reduse și medii, destinate în principal situațiilor în care este nevoie de lichidități într-un termen scurt. Cererea se trimite pe site, identitatea este confirmată electronic, iar analiza se face automat pe baza informațiilor furnizate și a criteriilor interne de evaluare. Mulți solicită acest tip de serviciu atunci când doresc să evite procedurile bancare mai complexe și să primească un răspuns fără deplasări sau documentație extinsă. În continuare sunt prezentate câteva impresii ale utilizatorilor despre experiența avută cu HoraCredit.
Am comparat cu altă firmă similară înainte să mă decid, aici procesul mi s-a părut ceva mai rapid dar cu dobândă puțin mai mare.
Un operator m-a sunat să mă ajute când m-am blocat la un pas din formular. Până aici bine, dar apoi nu a mai vrut să lase deloc subiectul, a insistat de vreo trei ori să iau o sumă mult mai mare decât aveam nevoie, ca și cum scopul apelului fusese ăsta de la bun început.
Aveam nevoie de bani urgent pentru o problemă la instalația de apă din bloc, s-a spart o țeavă într-o dimineață de sâmbătă și vecinii de jos începuseră deja să se plângă de umezeală pe tavan. Am contactat un instalator de urgență care mi-a cerut plata pe loc, în numerar, iar eu nu aveam suma disponibilă chiar atunci pentru că tocmai plătisem întreținerea și alte facturi cu câteva zile înainte. Am completat cererea de pe telefon chiar cât instalatorul lucra la reparație, cu ceva emoții pentru că nu mai aplicasem niciodată la un IFN. Răspunsul a venit mult mai repede decât mă așteptam, în câteva minute aveam deja o ofertă, iar banii au ajuns pe card înainte ca instalatorul să termine treaba. Am reușit să plătesc integral fără să rămân dator vecinilor sau cu vreo problemă neplătită.
Formularul inițial nu a durat mai mult de zece minute de completat, chiar dacă m-am poticnit puțin la partea cu venitul.
Am plătit o rată printr-un terminal Self Pay de la un magazin din cartier, dar sistemul a durat cam mult să confirme plata, undeva la o oră întreagă până când plata a apărut în cont, ceea ce m-a făcut destul de nervos că poate nu s-a procesat corect.
Nu m-au refuzat din cauza istoricului meu la Biroul de Credit, ceea ce alte firme au făcut înainte.
Nu au sedii unde să poți merge dacă ai o problemă, totul trebuie rezolvat prin telefon sau online.
Dobânda de 1% pe zi mi s-a părut mare la început, dar am calculat totul înainte să accept și am știut exact cât o să plătesc, fără vreo surpriză neplăcută la final.
Am terminat de plătit tot creditul acum două luni și de atunci primesc apeluri aproape săptămânal întrebându-mă dacă vreau să deschid o nouă linie de credit. Le-am spus de vreo trei ori că nu sunt interesat momentan, dar tot sună de pe numere diferite, ca și cum ar fi departamente separate care nu comunică între ele. Am ajuns să nu mai răspund la numerele necunoscute din cauza asta, ceea ce e enervant pentru că uneori pot fi și apeluri importante de la altcineva pe care le ratez din prudență.
Am ales suma de 800 de lei din calculator, dar la pasul de confirmare linia de credit aprobată apărea cu 3000 de lei preselectați pe glisor. Dacă nu eram atentă și confirmam direct, aș fi tras toată suma aia fără să-mi dau seama. Am reușit să trag glisorul înapoi la cei 800 pe care îi voiam, dar mi s-a părut ciudat că mereu apărea preselectat maximul, nu ce completasem eu la început.
Am completat tot, am trimis buletinul și selfie-ul, și până la final deja îmi părea rău că am început. Prea multe date, prea multe mesaje și mult mai mult timp decât se lasă de înțeles la început. Sincer, am avut impresia că mi-am pierdut seara degeaba. Nu m-a convins deloc.
Am folosit serviciul într-o perioadă în care aveam nevoie de o soluție rapidă și, în mare, totul a decurs normal. Cererea s-a completat online, iar verificarea cu buletinul și selfie-ul a mers fără dificultăți. Am primit răspunsul destul de repede și am putut vedea condițiile înainte să confirm. Pe parcurs au venit câteva emailuri automate, dar nimic ieșit din comun. Nu am avut probleme la rambursare și experiența, per total, a fost în regulă.
Am completat cererea online, am încărcat buletinul și o fotografie pentru verificare. Răspunsul a venit în aceeași zi, iar după aprobare am primit oferta cu toate valorile afișate înainte de confirmare. Au fost trimise și câteva emailuri automate pe parcursul procesului.
Am intrat cu impresia că totul va fi mult mai direct și că voi ști rapid dacă merită să continui. În realitate, am completat destule informații, am încărcat documentele și am pierdut mai mult timp decât mă așteptam. La final, condițiile nu mi s-au părut chiar atât de avantajoase cum credeam la început, așa că am rămas cu senzația că am făcut toți pașii degeaba. Nu spun că serviciul nu funcționează, doar că experiența a fost mai obositoare decât părea la prima vedere. Una peste alta, nu regret că am verificat, dar sincer mă așteptam la ceva mai clar și mai simplu.
Am intrat crezând că rezolv repede și, sincer, m-am încurcat mai tare decât mă așteptam. Completezi date, faci selfie, încarci buletinul și tot ai impresia că mai apare încă ceva de făcut. La un moment dat nici nu mai înțelegeam dacă cererea este analizată sau dacă trebuie să confirm din nou ceva. Au început să vină emailuri unul după altul și deja mă enervasem fără motiv clar, doar pentru că tot procesul părea mai complicat decât ar trebui. În simulator părea o sumă, iar când am ajuns la final am stat iar să citesc toate detaliile, fiindcă nu mai aveam încredere. Poate funcționează pentru alții, dar eu am obosit înainte să termin. Sincer, prea multe etape pentru ceva care la început părea atât de simplu.
Am folosit serviciul când aveam nevoie de bani destul de repede și, în general, experiența a fost acceptabilă. Cererea s-a completat online fără probleme, deși partea cu verificarea identității a durat puțin mai mult decât mă așteptam. Am primit oferta și am putut vedea condițiile înainte să confirm, ceea ce mi s-a părut util. Nu pot spune că totul a fost perfect, dar nici nu am întâmpinat dificultăți importante. Per ansamblu, a fost o variantă convenabilă, însă merită citite cu atenție toate detaliile înainte de a continua.
La început totul părea foarte simplu, cel puțin așa lasă impresia. În realitate, completezi o grămadă de informații, faci poză la buletin, selfie și mai aștepți să vadă cineva dacă ești suficient de bun pentru ei. Între timp primești emailuri de parcă tocmai ai început un proiect important, nu ai cerut un credit pe termen scurt. Condițiile finale nu mai arătau chiar atât de prietenoase cum păreau în primele minute. Foarte eficient dacă ai răbdare și nervi să treci prin toate etapele. Eu unul am pierdut destul timp ca să aflu că nu era chiar atât de simplu pe cât se prezintă.
Am stat ceva timp să completez toate datele și, sincer, pe la jumătate deja nu mai aveam chef. Am trimis actul, selfie-ul, am așteptat răspunsul și au mai venit și câteva emailuri unul după altul. Până la urmă am primit oferta, dar după atâția pași nu mi s-a mai părut nimic special. Funcționează, probabil, dar eu unul nu cred că aș mai trece încă o dată prin tot procesul.
Am pornit cu destule rezerve și am vrut să citesc atent fiecare pas înainte să trimit cererea. După ce am încărcat buletinul și selfie-ul, procesul a devenit mai complicat decât părea la început și am avut impresia că tot apar verificări suplimentare. În simulator condițiile păreau într-un fel, dar înainte de confirmare am observat alte valori și asta m-a făcut să mă opresc puțin. Au venit și mai multe mesaje pe email într-un interval scurt, ceea ce mi s-a părut cam mult pentru o simplă solicitare. Nu spun că ar fi ceva suspect, însă experiența nu mi-a dat senzația de claritate de la început până la sfârșit. În cele din urmă nu am continuat, pentru că am preferat să compar și alte opțiuni înainte de a lua o decizie.