Creditio este folosit de persoanele care vor să își introducă informațiile o singură dată, iar apoi să afle dacă există instituții financiare interesate să analizeze cererea. Serviciul nu oferă credit din fonduri proprii, ci transmite solicitarea către companii partenere, unde fiecare dosar este evaluat separat și în funcție de propriile criterii. Totul se desfășoară online, de la completarea formularului până la eventualele propuneri primite ulterior prin e-mail sau telefon. Mai jos se regăsesc impresiile celor care au testat în practică acest mod de funcționare.
Am fost sunat de o firmă de recuperare pentru un credit luat prin Creditio de o persoană cu alt nume decât al meu, doar numărul de telefon coincidea cumva cu al meu vechi, poate era reciclat de operator. Le-am explicat de trei ori, tot au insistat că trebuie să confirm identitatea persoanei respective.
Am ales perioada de 20 de ani pentru o sumă mai mare, gândindu-mă doar la rata lunară mică, fără să calculez ce înseamnă dobânda adunată pe atâta timp. Abia acum, la vreo doi ani de când plătesc, am stat să fac calculul complet și mi-am dat seama cât de mult depășește costul total suma inițială împrumutată. Nu regret decizia pentru că atunci chiar aveam nevoie de bani și rata mică mi-a permis să mă descurc lunar, dar dacă aș fi văzut de la început cifra finală poate aș fi ales altfel, o sumă mai mică sau o perioadă mai scurtă. Rămân cu senzația că accentul pus pe rata lunară în reclamă ascunde puțin imaginea de ansamblu a costului real.
Cineva zicea aici că nu au sedii fizice, la mine chiar a venit un consultant acasă pentru semnătură, poate depinde de sumă sau de zonă.
Am scris de patru ori pe email despre o dublă debitare de pe card și de fiecare dată am primit alt răspuns, o dată mi s-a zis că se rezolvă în 48 de ore, a doua oară că trebuie să trimit din nou dovada, a treia oară nimeni nu mai știa despre ce vorbesc pentru că nu găseau discuția anterioară în sistem. Am renunțat să mai insist prin email și am încercat telefonic, acolo cel puțin mi s-a confirmat că problema există, dar tot nu mi s-a dat un termen clar de rezolvare.
Suma maximă pe care am putut-o obține a fost mult sub cei 50.000 anunțați.
Aveam un credit vechi la altă bancă cu dobândă mare și am refinanțat prin Creditio, rata lunară a scăzut simțitor față de ce plăteam înainte. Procesul a durat ceva mai mult decât la un credit rapid obișnuit, au cerut acte despre creditul vechi, extrase, tot tacâmul, dar nu m-a deranjat pentru că știam că vine cu o sumă mai mare. Comparativ cu cât plăteam lunar înainte la ambele credite separate, acum plătesc mult mai puțin printr-o singură rată, deși nu mai știu exact cu cât s-a redus, undeva la câteva sute de lei diferență.
Am aplicat pentru refinanțare și mi s-a cerut de două ori aceleași documente, la interval de o săptămână, ca și cum nu le-ar fi primit prima dată.
Perioada lungă de rambursare mi s-a părut un avantaj real pentru suma mare de care aveam nevoie.
Nu mi s-a dat niciun răspuns clar despre cine e creditorul final
Am terminat de plătit un credit mic acum trei luni și tot mai primesc oferte prin SMS aproape zilnic.
La un moment dat nu mai înțelegeam cine îmi trimite informațiile și unde se află, de fapt, cererea mea. Deschideam un e-mail, apoi apărea altă pagină cu alte condiții și totul devenea din ce în ce mai greu de urmărit. Au început și telefoanele, iar eu încă încercam să-mi dau seama ce ofertă aparținea fiecărei companii. Am recitit de câteva ori aceleași detalii pentru că aveam impresia că îmi scapă ceva important.
Nu a fost ceva grav, doar că totul a durat mai mult decât părea la început. După ce am trimis datele, au început să vină mesaje de la mai multe firme și a trebuit să deschid fiecare link ca să înțeleg ce condiții sunt de fapt. Unele informații se repetau, altele apăreau abia pe paginile următoare, ceea ce mi-a luat mai mult timp decât credeam. Au fost și câteva telefoane în aceeași zi, exact când încercam să compar ofertele. La final aveam senzația că am petrecut destul de mult timp doar ca să pun cap la cap toate detaliile.
La început părea simplu, dar după câteva minute deja aveam prea multe ferestre deschise și nu mai știam la ce mă uit. Un e-mail mă trimitea într-o parte, altul către altă companie, iar formularele păreau să continue la nesfârșit. M-am oprit de două ori doar ca să înțeleg dacă cererea mea este încă în același loc sau a ajuns deja în altă parte. Între timp au venit și apeluri, exact când încercam să citesc condițiile. La un moment dat am lăsat totul deoparte câteva ore, pentru că devenise obositor să urmăresc fiecare pas. Când am revenit, trebuia din nou să verific ce link deschisesem și ce informații văzusem înainte.
Parcă fiecare pas mai adăuga încă puțină bătaie de cap. Abia terminam de citit un e-mail și apărea altul, apoi încă un link care ducea în altă parte. Telefonul a început să sune destul de repede și deja nu mai aveam răbdare să urmăresc cine trimite ce. Nimic grav, doar multe detalii mici care se adună și te obosesc.
Nu s-a întâmplat nimic spectaculos, dar exact asta mi-a convenit. Am lăsat datele, iar mai târziu am avut câteva variante de analizat, fiecare cu condițiile ei. M-au cam bombardat cu mesaje în prima zi și a trebuit să stau puțin să separ ce era relevant și ce nu. Până la urmă am găsit o ofertă care avea sens pentru situația mea.
Formularul a fost destul de detaliat și, după ce l-am trimis, au început să apară mesaje de la mai multe companii. Unele linkuri duceau către alte pagini, iar acolo informațiile erau prezentate puțin diferit și trebuia să verific atent ce se aplică în fiecare caz. Am primit și două apeluri într-un interval scurt, fără să fie foarte clar cine analizează efectiv datele. În e-mailuri apăreau denumiri pe care nu le cunoșteam și a fost nevoie să citesc cu atenție fiecare detaliu. Pe parcurs au rămas câteva semne de întrebare legate de modul în care circulă informațiile între parteneri.
Nu mi-a plăcut deloc cât de repede au început să apară mesaje din toate părțile. Am ajuns pe alte site-uri și nu era clar de ce trebuie să trec prin atâtea etape. M-au sunat de mai multe ori într-o singură zi și, sincer, mi s-a părut obositor.
Totul părea simplu la început, dar pe parcurs au apărut mai multe redirecționări și nu era foarte clar cine trimite efectiv ofertele. În e-mailuri apăreau informații asemănătoare, însă detaliile nu erau prezentate în același mod și a trebuit să citesc cu atenție fiecare variantă. Au venit și câteva apeluri la scurt timp după completarea formularului, ceea ce mi-a confirmat că datele ajung la mai multe companii. Unele lucruri au rămas neclare până când am deschis paginile partenerilor.
La un moment dat chiar nu mai știam ce să urmăresc. Deschideam un mesaj, apărea alt link, apoi încă un e-mail și totul începea să se amestece. M-au sunat în aceeași zi și aveam impresia că vorbesc cu mai multe firme în același timp. Am stat cu senzația că trebuie să fiu foarte atent la fiecare detaliu ca să nu încurc ceva.