Finandos funcționează ca un serviciu online care centralizează informațiile completate în formular și le folosește pentru a căuta variante de credit potrivite în funcție de datele introduse. Compania nu oferă finanțare în mod direct, ci operează ca un intermediar care pune la dispoziție un sistem de analiză și transmitere a cererilor către instituții partenere, în baza unui serviciu cu plată. Totul se desfășoară digital, de la introducerea datelor personale până la confirmarea condițiilor și activarea accesului. Opiniile publicate mai jos arată cum este perceput în practică acest model de funcționare.
Mi-au luat 39,99 euro de pe card fără să înțeleg clar că mă abonez la ceva, credeam că plătesc doar pentru verificarea datelor.
Am încercat să anulez abonamentul și mi s-a cerut să plătesc din nou ca să pot renunța, ceva ce nu are logică deloc.
nu am primit niciun împrumut, doar factura lunară repetată
Am plătit cei 39,99 euro sperând să primesc oferte reale de creditori, dar tot ce am primit a fost o listă generică de linkuri către alte site-uri, niciunul dintre ele nefiind un IFN cunoscut din România. Am scris pe email întrebând ce se întâmplă și mi s-a răspuns că platforma nu garantează aprobarea, lucru care nu era deloc clar explicat înainte de a plăti.
Am descoperit abonamentul recurent abia la al doilea cont bancar debitat, la o lună distanță de prima plată. M-am uitat înapoi prin emailuri să văd unde am fost de acord cu asta și am găsit doar o bifă mică, aproape ascunsă, într-un paragraf lung de termeni și condiții pe care nimeni nu are timp să-l citească integral când completează un formular grăbit pentru un împrumut. Am contactat banca pentru a bloca viitoarele debitări automate de pe card, singura soluție care mi-a funcționat efectiv, pentru că prin platforma lor de anulare mi se cerea din nou o plată ca să confirm renunțarea, ceea ce mi s-a părut complet absurd și circular ca proces. Am depus și o reclamație la protecția consumatorului, deși nu știu cât va conta.
Am reușit totuși să fiu conectat cu un creditor real după ce am plătit abonamentul, dar suma finală oferită era mult sub ce sperasem inițial.
Termenii despre plata recurentă erau îngropați undeva jos în pagină, nu în locul evident unde te aștepți să vezi condițiile principale.
Am mai folosit comparatoare gratuite înainte, aici mi s-a părut ciudat de la început că trebuie să plătesc doar ca să văd ofertele.
Am cerut rambursarea sumei plătite pentru că nu am primit niciun serviciu real în schimb, doar o pagină cu informații generale despre cum funcționează creditele, lucruri pe care le găseam gratuit oriunde pe internet. Răspunsul de la echipa de suport a venit după câteva zile bune de așteptare și spunea clar că suma nu este returnabilă conform termenilor la care am fost de acord în momentul înregistrării, chiar dacă eu nu-mi aminteam să fi văzut clar acea clauză. Am renunțat să mai insist pentru că părea că oricum nu ajungeam nicăieri cu discuția, dar am lăsat această recenzie ca alții să știe la ce să se aștepte înainte să introducă datele cardului lor.
Am completat tot ce mi s-a cerut și am așteptat să văd ce apare. Până la urmă am fost trimis pe mai multe site-uri și am primit câteva emailuri, nimic foarte clar. Nu pot spune că a fost ceva grav, doar mai multă bătaie de cap decât credeam. A funcționat cumva, dar sincer nu cred că aș mai trece încă o dată prin tot procesul.
În cazul meu, lucrurile au mers destul de normal. Am completat formularul, apoi am primit câteva variante și câteva mesaje de la companii către care a fost trimisă cererea. Nu totul este explicat foarte simplu din prima, așa că am stat puțin să citesc condițiile mai atent. Cu toate acestea, nu am întâmpinat probleme speciale și, per ansamblu, experiența a fost acceptabilă.
Sincer, mă așteptam la ceva mult mai direct. Am stat să completez toate câmpurile, am introdus și datele cerute, iar la final nu am primit acel răspuns clar pe care îl așteptam. În loc de asta, am fost trimis către alte pagini și ulterior au început să apară mesaje de la diferite companii. Nu a fost o experiență neplăcută în sens grav, doar obositoare și destul de diferită față de ce credeam la început. După tot procesul, am rămas mai degrabă dezamăgit decât convins că a meritat timpul investit.
Am folosit serviciul pentru a vedea ce opțiuni există și, în linii mari, procesul a decurs normal. Formularul este destul de detaliat, iar după completare am primit mai multe variante și câteva mesaje de la companii partenere. Nu am avut dificultăți tehnice și nici probleme deosebite cu activarea contului. Este important să fie citite condițiile, deoarece serviciul nu acordă direct credit, ci face legătura cu alte firme. În cazul meu, a fost util mai ales pentru a compara ofertele într-un singur loc.
M-am așteptat la un proces mai simplu și mai clar. Am completat toate datele, dar în loc de un răspuns concret am fost redirecționată către mai multe site-uri și am primit destul de multe mesaje pe email. Nu am avut impresia că totul este explicat foarte vizibil de la început. Serviciul poate fi util pentru unii, însă în cazul meu experiența a fost mai complicată decât mă așteptam.
Am intrat cu destule rezerve și, pe măsură ce completam formularul, am avut tot mai multe semne de întrebare. Se cereau multe informații, inclusiv datele cardului, înainte să fie foarte clar ce primesc efectiv în schimb. După activare, am observat că nu era vorba de un creditor direct, ci de un serviciu care te trimite mai departe către alte companii. Au apărut și mai multe emailuri într-un timp scurt, ceea ce mi-a confirmat că datele sunt distribuite către parteneri. Condițiile există, dar trebuie citite atent, pentru că unele detalii importante nu ies imediat în evidență. Personal, am rămas cu impresia că procesul este mai complicat și mai puțin transparent decât pare la prima vedere.
Sigur, „totul durează doar câteva minute”. Doar că între timp completezi jumătate din viața ta, introduci și datele cardului, iar la final ajungi pe alte site-uri și tot nu afli nimic concret. Apoi încep emailurile și telefoanele, de parcă exact asta îmi lipsea. Creditul nu a apărut, dar timpul consumat și toată agitația au fost cât se poate de reale. Dacă asta era ideea, atunci da, serviciul și-a făcut treaba perfect.
La început am crezut că e ceva simplu, completezi și vezi dacă există vreo variantă. Dar formularul tot continua și cerea din ce în ce mai multe informații, inclusiv cardul, ceea ce nu mă așteptam să fac atât de repede. După aceea am primit o grămadă de emailuri și, sincer, nici nu mai înțelegeam ce ține de serviciul inițial și ce vine de la alte firme. Am intrat iar în cont ca să verific ce se întâmplă și am observat că lucrurile erau mai complicate decât păreau la început. Nu am obținut un credit și, între timp, deja pierdusem destul timp cu tot procesul. Nu spun că nu funcționează, dar experiența a fost confuză și mult mai aglomerată decât mă așteptam.
Am completat formularul și am introdus datele cerute, inclusiv informațiile de plată. După activare, au fost afișate mai multe oferte și am primit câteva mesaje pe email. Cererea nu a fost aprobată imediat, iar ulterior am accesat și alte site-uri către care am fost redirecționat. Serviciul a funcționat în modul descris în condițiile prezentate la înregistrare.
Nu mi-a plăcut deloc. Am intrat crezând că în câteva minute văd dacă pot obține un credit, dar m-am trezit completând pagini întregi și apoi am fost trimis dintr-o parte în alta. După asta au început să curgă mesaje și telefoane. Sincer, m-am simțit păcălit și mi-am pierdut timpul degeaba.